Accumin Holdco, S.L.U. (mit dem Markennamen ACCUMIN) legt Wert auf Transparenz und informiert Sie darüber, wie wir die Daten, die Sie uns bei der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen, erheben und sicher verarbeiten.
Zu diesem Zweck haben wir diese Datenschutzrichtlinie (nachfolgend „Richtlinie“) erstellt, die es unseren Kunden und/oder Nutzern unserer Dienste ermöglicht, alle benötigten Informationen einzusehen und etwaige Zweifel hinsichtlich unseres Umgangs mit personenbezogenen Daten zu klären.
Diese „Richtlinie“ gilt für alle Umgebungen, in denen wir mit unseren Kunden interagieren und personenbezogene Daten von ihnen anfordern, insbesondere Websites, E-Mail, Post und Telefon.
Diese „Richtlinie“ gilt daher nicht für Websites Dritter, einschließlich solcher, die über einen Link von unseren Umgebungen aus aufgerufen werden können.
1. Verantwortlicher
Accumin Holdco, S.L.U., im Folgenden Accumin genannt, mit der USt-IdNr. B87232633 und Sitz in der Calle José Echegaray Nr. 9, Las Rozas de Madrid, 28232 Madrid, ist Verantwortlicher.
2. Für wessen personenbezogene Daten gilt diese Datenschutzerklärung?
Diese Datenschutzerklärung beschreibt gemäß den Datenschutzbestimmungen die Verarbeitung, Verwaltung und den Zweck der personenbezogenen Daten von:
a) Personen, die Accumin kontaktieren, um ein Angebot anzufordern und/oder eine Dienstleistung zu beauftragen.
b) Personen, die sich als Nutzer der Unternehmenswebsite registrieren, um eine auf der Website angebotene Dienstleistung zu beauftragen oder kommerzielle Mitteilungen zu erhalten.
3. Aus welchen Quellen erheben wir personenbezogene Daten?
3.1. Direkt von unseren Kunden oder Dienstleistungsnutzern.
Accumin erhebt personenbezogene Daten, die uns unsere Nutzer/Kunden direkt zur Verfügung stellen, aus folgenden Quellen:
a) Über die Website:
Wir erfassen die personenbezogenen Daten, die Sie bei Ihrer Registrierung angeben, sowie die Informationen, die sich aus dem Zugriff auf und der Nutzung der auf dieser Website angebotenen Dienste sowie aus Ihrem Surfverhalten ergeben, wie z. B. (i) die bei der Registrierung angegebenen Daten; (ii) die bei der Nutzung der Dienste angegebenen Daten; (iii) die aus Ihrer Kommunikation mit uns stammenden Daten; (iv) Daten aus Ihrem Surfverhalten, wie z. B. Cookies (Informationen über Benutzereinstellungen beim Besuch einer Website), Links und Systeminformationen (weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie auf unserer Website); (v) alle anderen Daten, deren Verarbeitung Sie uns gestatten.
b) Per E-Mail, Telefon oder persönlich:
Wir erfassen Daten, die uns von Kunden über unseren kommerziellen oder Kundenservice und/oder über externe Partner zur Verfügung gestellt werden, die als Auftragsverarbeiter zur Datenerhebung bei unseren Kunden befugt sind, insbesondere unsere Energiegutachter und -zertifizierer.
4. Welche personenbezogenen Daten erheben wir
4.1 Kunden- und Nutzerdaten
Wir erheben die für die Erbringung der gewünschten Dienstleistung erforderlichen Daten, insbesondere:
(a) Identifikationsdaten: Vor- und Nachname, Steuernummer, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
5. Zweck und Rechtsgrundlage
5.1 Der Zweck der Datenverarbeitung besteht grundsätzlich in der Bearbeitung von Anfragen über die Website, sei es über das Kontaktformular, ein anderes Online-Formular oder per E-Mail. Solche Anfragen können unter anderem die Bearbeitung von Anfragen, die Beantwortung von Anfragen nach Geschäftsinformationen, die Bearbeitung von Angebotsanfragen, die Anforderung von Rechnungskopien, die Statusabfrage eines laufenden Auftrags, die Einsichtnahme in bereits erstellte Berichte, die Bewerbung auf eine Stelle oder gegebenenfalls die Anmeldung für Accumin-Newsletter, die Beantwortung von Nutzeranfragen sowie jede andere Interaktion zwischen dem Website-Nutzer und Accumin zur Erfüllung der Nutzerbedürfnisse sein. Alle abgefragten Daten sind für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich.
Accummin verarbeitet die von seinen Kunden und Nutzern bereitgestellten personenbezogenen Daten hauptsächlich zur Erstellung von Kostenvoranschlägen und/oder zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung. Die Rechtsgrundlage hierfür ist die Durchführung des Vertragsverhältnisses und die Anwendung vorvertraglicher Maßnahmen.
Wenn Sie aus Sicherheits-, Integritäts- und Servicequalitätsgründen einen Anruf getätigt haben, wird dieser aufgezeichnet und die Daten von Accumin gespeichert. Rechtsgrundlage hierfür ist das berechtigte Interesse von Accumin, die Richtigkeit und Integrität der auf diesem Weg übermittelten Informationen sowie die Servicequalität zu gewährleisten. Da der Empfang, die Übermittlung und die Ausführung telefonischer Kundenaufträge die Notwendigkeit mit sich bringt, diese Aufzeichnungen aufzubewahren, um die Integrität der datumsbezogenen Informationen zu gewährleisten und Fehler und Missverständnisse zu vermeiden, die für die Parteien nachteilig sein könnten. Ein berechtigtes Interesse ergibt sich auch aus der Notwendigkeit, ein Gespräch im Falle eines Rechtsstreits zwischen den Parteien als Beweismittel vor Gericht zu beweisen.
5.2. Wenn Sie eine Dienstleistung bei uns bestellt haben und somit unser Kunde sind, können wir Ihre Daten verwenden, um Ihnen per E-Mail Werbeinformationen unseres Unternehmens zu ähnlichen Dienstleistungen wie der von Ihnen bestellten zu senden. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Geschäftsverkehr. Die Übermittlung von Informationen über die Tätigkeit des Unternehmens ist durch das berechtigte Interesse von Accumin, dem Verantwortlichen für die Verarbeitung, legitimiert. Der Kunde kann dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, ohne dass die Ausübung dieses Rechts die Aufrechterhaltung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses mit dem Unternehmen bedingt.
5.3 Wenn Sie durch Ankreuzen der entsprechenden Kästchen ausdrücklich dem Erhalt kommerzieller und werblicher Mitteilungen (Werbung für unsere Produkte, Zusendung von Berichten und Studien unserer Unternehmen, Einladungen zu Immobilienkonferenzen und -treffen, Präsentation von Berichten, Teilnahme an von unserem Unternehmen organisierten Gewinnspielen usw.) zugestimmt haben, verarbeiten wir Ihre Daten zu diesem Zweck, indem wir auf Grundlage der bereitgestellten Informationen und mittels automatisierter Verarbeitung ein kommerzielles Profil erstellen. Der Widerruf dieser Einwilligung hat in keinem Fall Auswirkungen auf die Vertragserfüllung oder die Erbringung der von Ihnen beauftragten Dienstleistungen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung beruht auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jedoch jederzeit widerrufen können.
5.4 Wenn Sie sich als Website-Nutzer registriert haben, verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihr Website-Benutzerkonto zu erstellen und zu verwalten, die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Online-Dienste zu ermöglichen und Statistiken zur Benutzerfreundlichkeit unserer Online-Dienste zu erstellen. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verwaltung Ihrer Registrierung als Website-Nutzer und zur Durchführung eines Vertrags, falls Sie eine unserer Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
6. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
6.1 Wenn Sie unser Kunde sind und wir für Sie eine Dienstleistung erbracht haben, informieren wir Sie darüber, dass die bereitgestellten Daten zur Abwicklung der Dienstleistungen und für den erforderlichen Zeitraum gespeichert werden, um (i) vor Auftragsannahme zu prüfen, ob bereits ein Gutachten zum gleichen Objekt erstellt wurde, um so mögliche Interessenkonflikte im Zusammenhang mit der für Sie erbrachten Dienstleistung zu vermeiden, (ii) unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und (iii) auf Anfragen oder Beschwerden zu antworten, die Sie oder Dritte an uns richten.
6.2 Falls Sie unser Vertragsangebot nicht endgültig annehmen, informieren wir Sie darüber, dass wir Ihre Daten für einen Zeitraum von 24 Monaten speichern, um besondere Interessenkonflikte zu prüfen und Ihre Daten für zukünftige Angebote oder zur Erfüllung anderer Zwecke und Verarbeitungen, denen Sie zugestimmt haben, zur Verfügung zu haben.
6.3. Wenn Sie sich als Nutzer unserer Website registriert haben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, um neue Verträge für unsere Dienste abzuschließen. Sollten wir jedoch feststellen, dass Sie Ihr Konto oder unsere Online-Dienste zwei Jahre lang nicht genutzt oder damit interagiert haben, werden wir Ihr Benutzerkonto löschen und Ihre Daten sperren.
6.5 Wenn Sie dem Erhalt kommerzieller Informationen ausdrücklich zugestimmt haben, speichern wir Ihre Daten zu diesem Zweck, bis Sie den Dienst abbestellen.
6.6 Wir weisen Sie in jedem Fall darauf hin, dass Sie das Recht haben, Ihre personenbezogenen Daten jederzeit zu löschen.
7. Mit wem wir Ihre Daten teilen
Accumin kann Ihre Daten weitergeben, wenn dies zur strikten und ausschließlichen Erfüllung oder Befriedigung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, oder wenn dies für die ordnungsgemäße Entwicklung der Beziehung zu Ihnen erforderlich ist oder im berechtigten Interesse von Accumin gerechtfertigt ist, sowie in den gesetzlich vorgesehenen Fällen. Insbesondere können wir in folgenden Fällen ohne Einwilligung des Verantwortlichen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewähren oder diese weitergeben:
a) An Gerichte, staatliche Sicherheitskräfte und -korps sowie an andere Verwaltungsbehörden, insbesondere die spanische Zentralbank, die spanische Nationale Nationale Kommission für nationale Sicherheit (CNMV), das Finanzamt oder andere Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
b) An externe Datenverarbeiter von Accumin, die in unserem Auftrag Aufgaben erfüllen (einschließlich externer Berater, Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, IT-Anbieter, die unsere technologischen Systeme entwickeln oder deren Sicherheit gewährleisten, und anderer Datenverarbeiter), sofern die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistung den Zugriff auf die personenbezogenen Daten unserer Kunden erfordert. Mit diesen schließt Accumin einen entsprechenden Vertrag ab, der die Verpflichtungen jedes dieser Datenverarbeiter regelt, um die Sicherheit ihrer Daten zu gewährleisten.
c) Wir können Ihre Daten auch zu internen Verwaltungszwecken an Unternehmen der Accumin-Gruppe weitergeben. Die Liste der Unternehmen der Gruppe, die auf Ihre Daten zugreifen können, finden Sie auf dieser Website im Bereich KONTAKT.
8. Internationaler Datentransfer
Accumin gehört zu einem multinationalen Konzern. Daher ist es möglich, dass Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung der in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke sowie für interne Verwaltungszwecke von einem der Unternehmen des Konzerns abgerufen werden. Die aktuelle Liste der Unternehmen finden Sie am Ende des Dokuments.
Diese Unternehmen befinden sich in verschiedenen Ländern, einige davon außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Beispielsweise kann ein Unternehmen des Konzerns mit Sitz in Mexiko Ihre Daten verarbeiten, wenn Sie außerhalb der in Spanien festgelegten Geschäftszeiten mit dem Unternehmen in Kontakt treten, um Ihnen als Auftragsverarbeiter des Unternehmens einen kontinuierlichen Service zu bieten. Rechtsgrundlage ist die Unterzeichnung der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
Sollten wir jedoch personenbezogene Daten in Länder oder Gebiete übermitteln, die kein mit der EU vergleichbares Schutzniveau bieten, ergreifen wir die erforderlichen technischen und rechtlichen Maßnahmen, um die Sicherheit und Rechtmäßigkeit der internationalen Übermittlung sowie die angemessene Vertraulichkeit und Geheimhaltung der übermittelten Daten zu gewährleisten. In diesem Zusammenhang informieren wir Sie darüber, dass Accumin die Dienste von Drittanbietern nutzt, die internationale Übermittlungen in die Vereinigten Staaten beinhalten. Dieses Land garantiert ein dem der Europäischen Union gleichwertiges Schutzniveau für personenbezogene Daten, die aus Europa an Drittanbieter in den Vereinigten Staaten übermittelt werden, die dem Datenschutzrahmen (https://www.dataprivacyframework.gov/s/) angehören, zu dem auch diese Anbieter gehören.
Nachdem Sie die oben genannten Punkte geklärt haben, können Sie auf Wunsch weitere Informationen zu den spezifischen Schutzmaßnahmen und Garantien anfordern, die Accumin beim Export Ihrer personenbezogenen Daten in Länder ohne vergleichbares Schutzniveau anwendet, sowie zu den genauen Standorten der Unternehmen, die im Rahmen der oben genannten Zwecke Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben können. Kontaktieren Sie uns dazu unter gdpr@accumin.com.
9. Sicherheitsmaßnahmen
Wir verpflichten uns, Ihre Daten gemäß den geltenden Vorschriften zu verarbeiten und insbesondere (i) die uns zugänglichen Daten mit ausreichender Vertraulichkeit zu verarbeiten und (ii) die erforderlichen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um die Veränderung, den Verlust und die unbefugte Verarbeitung bzw. den unbefugten Zugriff auf Ihre Daten zu verhindern.
Alle Ihre Daten werden auf sicheren Servern (oder sicheren physischen Kopien) gespeichert, die uns, unseren Subunternehmern oder Geschäftspartnern gehören. Der Zugriff und die Nutzung erfolgen gemäß unseren (bzw. den Sicherheitsrichtlinien und -standards unserer Subunternehmer oder Geschäftspartner).
Obwohl ein absoluter Schutz vor unbefugtem Zugriff bei der Datenübertragung über das Internet oder von einer Website nicht gewährleistet werden kann, bemühen wir uns gemeinsam mit unseren Subunternehmern und Geschäftspartnern nach Kräften, die notwendigen physischen, elektronischen und verfahrenstechnischen Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, um den Schutz Ihrer Daten gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen zu gewährleisten.
10. Ihre Rechte
Abschließend informieren wir Sie über Ihre folgenden Rechte:
(A) Auskunft: Sie können von uns weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und eine Kopie Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern.
(B) Berichtigung: Sie können von uns die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
(C) Löschung: Sie können von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn wir keine Rechtsgrundlage mehr für deren Nutzung haben und die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns beendet ist.
(D) Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten durch Accumin für einen oder mehrere bestimmte Zwecke einschränken lassen.
(E) Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten durch das Unternehmen für einen bestimmten Zweck widersprechen, sofern diese Verarbeitung nicht für die Erfüllung, Entwicklung und Kontrolle Ihrer Geschäftsbeziehung erforderlich ist.
(F) Datenübertragbarkeit: Sie können von uns die Übertragung der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten an Dritte verlangen.
Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit gegenüber dem Unternehmen ausüben, das zum Zeitpunkt der Datenerfassung als Verantwortlicher benannt wurde:
Accumin Holdco, S.L.U., Steuernummer 87232633, mit Sitz in der Calle José Echegaray Nr. 9, Las Rozas de Madrid, 28232 Madrid.
Senden Sie eine E-Mail an gdpr@accumin.com oder einen Brief an die oben genannte Adresse unserer Rechtsabteilung. Fügen Sie einen Identitätsnachweis bei und nennen Sie die Rechte, die Sie ausüben möchten.
Als letzte Möglichkeit können Sie Informationen über Ihre Rechte anfordern und eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde, Calle Jorge Juan Nr. 6, 28001 Madrid, einreichen.